Última actualización: 20 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Miguel Ángel Barandiarán Ruiz (Zuma Store), con RUC 10713352018, domiciliado en Hortensias de California D-10, Trujillo, La Libertad, Perú, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Esta política se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido. Datos que nos proporcionas directamente: nombre y apellidos completos, número de DNI, número de teléfono celular, ciudad y agencia de recojo, dirección de entrega cuando aplique, y correo electrónico de forma opcional.
Datos que se recopilan automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación, y datos de cookies.
3. Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos exclusivamente para procesar, despachar y dar seguimiento a tu pedido; emitir el comprobante de pago correspondiente; comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra; atender consultas, reclamos y solicitudes de devolución; cumplir con obligaciones legales y tributarias; y mejorar nuestros productos y la experiencia de compra.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos únicamente los datos indispensables con agencias de transporte (Shalom u otras): nombre, DNI, celular y agencia de destino, para poder entregarte el pedido. También con autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con los plazos que exige la normativa tributaria y de protección al consumidor.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho de acceso (conocer qué datos tuyos tenemos), rectificación (corregir datos inexactos o incompletos), cancelación (solicitar la eliminación de tus datos) y oposición (oponerte al tratamiento de tus datos).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@zumastorepe.com o al WhatsApp +51 932 001 672. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página indicando la fecha de actualización.
10. Contacto
WhatsApp: +51 932 001 672 · Correo: contacto@zumastorepe.com